Приложение 4
к Лицензионному договору (публичной оферте) платформы «Глобокс»
РЕГЛАМЕНТ ПУБЛИКАЦИИ КЛИЕНТСКИХ ПРИЛОЖЕНИЙ В СТОРАХ
1. Где публикуется Клиентское приложение
1.1. Клиентское приложение публикуется в Аккаунте разработчика Лицензиара (App Store, Google Play, RuStore). Разработчиком в Сторе указывается Лицензиар. Взносы Сторов за Аккаунт разработчика платит Лицензиар, они входят в Тариф.
1.2. Лицензиар не регистрирует Аккаунты разработчика на имя Лицензиата и не оказывает услуги по их регистрации, верификации и продлению.
1.3. Публикация в Аккаунте разработчика Лицензиата не входит в Договор. Она возможна только по отдельному соглашению Сторон за отдельную плату, если у Лицензиата уже есть собственный Аккаунт разработчика и он сам предоставляет Лицензиару доступ с ролью, достаточной для загрузки сборок и управления карточкой. Пароли владельца аккаунта Лицензиару не передаются.
1.4. Apple может отклонить приложение, собранное на общей платформе и опубликованное не владельцем бренда (Guideline 4.2.6 App Store Review Guidelines). В этом случае действует п. 5.3: Стороны выбирают альтернативу, и это не является нарушением Договора.
2. Что получает Лицензиат
2.1. Приложение в своём бренде: название, иконка, описание и скриншоты по Материалам Лицензиата (раздел 4).
2.2. При прекращении Договора карточка приложения остаётся в Аккаунте разработчика Лицензиара; передача её в Аккаунт Лицензиата - по п. 14.4.2 Договора.
3. Что делает Лицензиар
3.1. Собирает Клиентское приложение (подпись сборки, идентификатор пакета com.client.app).
3.2. Заполняет карточку приложения по материалам Лицензиата: название, описание, ключевые слова, скриншоты, категория, возрастной рейтинг.
3.3. Заполняет раздел о данных и конфиденциальности (App Privacy у Apple, Data safety у Google) на основании сведений, которые предоставил Лицензиат о целях обработки данных. Лицензиат проверяет и подтверждает эти сведения перед отправкой.
3.4. Указывает ссылки на пользовательское соглашение и политику обработки ПДн Лицензиата (по типовым шаблонам Лицензиара, если у Лицензиата нет своих).
3.5. Отправляет приложение на проверку, отвечает на замечания проверяющих по технической части, исправляет технические причины отказа своими силами.
3.6. Выпускает обновления по п. 7 Приложения 2.
4. Что предоставляет Лицензиат
| Материал | Требование |
|---|---|
| Название приложения | До 30 символов; права на название - у Лицензиата, чужие товарные знаки не используются (раздел 12а Договора) |
| Иконка | 1024×1024 px, PNG, без прозрачности |
| Описание, краткое описание, ключевые слова | Тексты на русском (и других языках - по желанию), без чужих товарных знаков и названий конкурентов |
| Скриншоты / промо-изображения | Делает Лицензиар с данными Лицензиата, либо Лицензиат по требованиям Сторов |
| Тестовый аккаунт для проверяющих Стора | Логин/пароль или номер телефона с фиксированным кодом |
| Ссылки на документы | Пользовательское соглашение, политика ПДн, страница поддержки |
| Контакт поддержки для пользователей | E-mail и/или телефон Лицензиата |
| Подтверждение прав | Свидетельство на товарный знак, лицензионный договор или письмо правообладателя - по запросу Лицензиара или Стора в течение 3 рабочих дней (п. 12а.3 Договора) |
4.2. Если в ассортименте Лицензиата есть алкоголь или табак, Лицензиат сообщает об этом до подготовки карточки. Лицензиар выставляет возрастной рейтинг 18+, не размещает в приложении продажу и онлайн-оплату таких товаров (п. 1.4 Приложения 7) и согласует с Лицензиатом, как показывать их в каталоге с учётом правил Сторов и закона о рекламе.
5. Отказы и удаление
5.1. Если Стор отклоняет приложение по технической причине, связанной с Платформой, Лицензиар исправляет её за свой счёт.
5.2. Если причина - в содержании, Материалах Лицензиата, отсутствии документов, бизнес-модели Лицензиата, Лицензиат устраняет её сам. Лицензиар консультирует в рамках поддержки.
5.2а. Жалобы правообладателей и предупреждения Стора, связанные с Материалами Лицензиата, рассматриваются по разделу 12а Договора: Лицензиар вправе сразу снять Клиентское приложение с публикации и выполнить требования заявителя, не проверяя их обоснованность, а Лицензиат возмещает потери, уплачивает штраф и урегулирует претензию сам.
5.3. Если Стор отказывает по основаниям, которые не зависят ни от одной Стороны (например, Guideline 4.2.6 или санкционные ограничения), Стороны согласуют альтернативу: RuStore, веб-версию, PWA или публикацию в Аккаунте Лицензиата по отдельному соглашению (п. 1.3). Это не является нарушением Договора со стороны Лицензиара.
6. Платежи внутри приложения
6.1. Если в Клиентском приложении продаются цифровые товары или услуги (подписки, виртуальная валюта, платный контент), правила Сторов могут требовать использования их платёжной системы с комиссией Стора. Решение о модели монетизации и соблюдение этих правил - на Лицензиате.
6.2. Продажа физических товаров и услуг, оказываемых офлайн, через сторонние платёжные системы правилами Сторов, как правило, допускается.
7. Приложение кассы
7.1. Приложение кассы - одно общее для всех клиентов Лицензиара. Его публикует Лицензиар в своём аккаунте разработчика в магазине приложений производителя кассы (Эвотор.Маркет и т.п.) как бесплатное. Плата за него входит в лицензионное вознаграждение; производителю кассы Лицензиат за это приложение ничего не платит.
7.2. Лицензиат устанавливает приложение на свои кассы через свой личный кабинет у производителя кассы. Чтобы приложение заработало, на кассе входят под учётной записью точки продаж, которую Лицензиат создаёт в Личном кабинете Платформы. Приложение работает только с проектом Лицензиата и только для этой точки.
7.3. Учётные записи точек Лицензиат выдаёт и отзывает сам (п. 6.1.4а Договора). При прекращении Договора они блокируются, и приложение на кассах перестаёт работать (п. 14.4.4 Договора); удалить его с касс Лицензиат может сам.
7.4. Для пилота приложение кассы может устанавливаться на тестовые кассы до публикации в магазине производителя.
7.5. Для Кассовых систем без магазина приложений (1С, iiko, r_keeper и т.п.) вместо приложения кассы используется интеграция или агент на стороне Лицензиата по Тарифу или Заказу.
8. Карты в Apple Wallet и Google Wallet
8.1. Карта лояльности в Wallet выпускается от имени Лицензиара (Pass Type ID у Apple, издатель в Google Wallet). Выпуск карт от имени Лицензиата - по отдельному соглашению, как публикация по п. 1.3.
8.2. При прекращении Договора выпущенные карты перестают обновляться. Лицензиар отзывает карты, выпущенные от его имени (п. 14.4.4 Договора); перенести их в аккаунт Лицензиата технически нельзя, покупатели добавляют карту заново из новой сборки.
9. Веб-версия и мини-приложения
9.1. Веб-версия публикуется на поддомене Сайта или на домене Лицензиата (п. 4.8 Договора). Она не проходит проверку Сторов и обновляется вместе с Платформой.
9.2. Мини-приложения в мессенджерах (Telegram, VK, MAX) регистрируются на аккаунт Лицензиата в мессенджере (бот, сообщество, приложение). Лицензиат предоставляет Лицензиару права администратора, достаточные для настройки. Правила платформ мессенджеров соблюдает Лицензиат в части содержания, Лицензиар - в части технической реализации.
9.3. Мини-приложения предоставляются в статусе бета: на них не распространяются уровни доступности Приложения 2, кроме доступности серверной части Платформы.